Unser Fachgebiet: die Performancemessung der IT-Anwendungen aus der Sicht der Anwender | Die IT-Abteilungen verwenden oft ausschließlich technische Indikatoren, um sich ein Bild von der Funktionsweise der wichtigsten Hard- und Softwarekomponenten des IT-Systems zu machen.
Jeder Komponente der Verbindungskette (Netzwerke, Systeme, Datenbank, Anwendungen usw.) sind Performancedaten zugeordnet, welche die Erstellung repräsentativer technischer Indikatoren ermöglichen (z.B. CPU-Ladungsprozentsatz, Maximum des verwendeten Speichers, effiziente Leitungsleistung, Anzahl der fehlerhaften Datenblöcke usw.). | Diese Indikatoren bieten eine "komponentenorientierte“ Prüfung, die sich bei der Performanceüberwachung und -verwaltung einer bestimmten Komponente als sehr nützlich erweist.
Das fehlerfreie Funktionieren aller Elemente einer Verbindungskette ist jedoch noch keine Garantie für die Qualität der erbrachten Dienstleistung beim Endbenutzer und ermöglicht kein ganzheitliches, globales Bild. |
 Aus diesem Grund setzt sich mittlerweile das transversale Management immer mehr durch, weil sich mit ihm prüfen lässt, wie die Dienstleistung vom Nutzer wahrgenommen wird. Dieser Ansatz wurde von ip-label.newtest gewählt. Hierdurch lassen sich benutzerseitige QoS-Indikatoren und technische Indikatoren einander annähern. Diese Korrelation eignet sich für eine Anwendung mit Netzwerk-Frameworks und Datawarehouse-Lösungen für QoS, wodurch ein Höchstmaß an Integrierung und Kohärenz bei der Messung und Überwachung der Dienstleistung garantiert wird. SaaS oder Lizenz: Jedem das Seine!"Software as a Service“ (SaaS) und Lizenzen sind zwei verschiedene Geschäftsmodelle, die unterschiedlichen Nutzungen und Bedürfnissen entsprechen. ip label_newtest bietet deshalb seinen Kunden beide Modelle an, die sich im Unternehmen bewährt haben.
Angesichts der wachsenden Nachfrage am Markt nach immer größerer Flexibilität, schneller Implementierung und höherer Zuverlässigkeit bietet ip label_newtes seinen Kunden schon seit immer die "pay-as-you-go"-Lösung, die den Zugang zu Software und Managed Services kombiniert. Dieses Modell wird im SaaS-Modus angeboten, also in Form einer monatlichen Pauschalgebühr. Der SaaS-Modus eignet sich besonders gut für IP-Akteure (Data, Voice und Video), die an sehr anspruchsvollen Märkten tätig sind, die schnellen Wandlungen und ständigen Umstrukturierungen unterliegen. Es eignet sich auch für große Unternehmen, die ein ganzheitliches Messsystem schnell und auf internationaler Ebene implementieren möchten, die intern jedoch nicht unbedingt über sämtliche Ressourcen für seinen Betrieb verfügen.
Daneben entscheiden sich Unternehmen aus allen Sektoren sowie Fachleute des Informatik- und Telekomsektors ebenfalls für die Lösungen von ip label_newtest zur QoS-Messung im Lizenzmodus. Dieser Wahl liegt zumeist der strategische Beschluss zugrunde, das Dienstgüte-Management (QoS) intern auszuüben.
Der SaaS-Modus: Die Datametrie-Produktreiheip-label.newtest stellt seine Produktreihe für Datametrie im SaaS-Modus zum Prüfen der Leistung von Anwendungen zur Verfügung, die Daten, Sprache oder Fernsehen über IP-Netzwerke übertragen. Die Lösungen Datametrie Internet /Intranet, Datametrie VoIP/ToIP, Datametrie IPTV/VOD und Datametrie für Call Center bilden einen integralen Bestandteil der von ip-label .newtest erbrachten Dienstleistungen und ermöglichen eine umfassende Betrachtung der wahrgenommenen Qualität. Die Implementierung erfolgt einfach, schnell und kostengünstig. Mit ip-label.newtest können Sie die Vorteile eines weit gespannten, messtechnischen Netzwerks mit 100 Messpunkten nutzen, die über die gesamte Welt verteilt sind und rund um die Uhr sowie an sieben Tagen pro Woche täglich nahezu 100 Millionen Messungen in Echtzeit ausführen. Aufgrund zahlreicher Vereinbarungen, die mit internationalen und lokalen Betreibern abgeschlossen wurden, ist ip-label.newtest in der Lage, seine Funktion als unabhängiger Dritter umfassend zu erfüllen und dazu im Push-Modus oder auf Anfrage die jeweils benötigten Leistungsindikatoren zu liefern. Das Diag Center betreut Sie bei der Lieferung der Daten: Bei der Diagnose von Störungen kommt es zwischen einer Anwendung, der entsprechenden Datenbank und dem genutzten Netzwerk gewöhnlich zu Problemen, sofern kein unabhängiger Schiedsrichter mit einer ganzheitlichen Sicht zur Verfügung steht. Angesichts der extremen Heterogenität der verschiedenen IT-Systeme übt ip label_newtest eine zentrale Funktion aus: Dabei misst ip-label.newtest auf allen Ebenen die Werte, die letztendlich die eigentliche Performance Ihrer Applikationen darstellen.( Weitere Informationen zur Datametrie-Lösung) | Der Lizenz-Modus: Die Newtest-ProduktreiheDie Produktreihe Newtest wendet sich an IT-Abteilungen von Großunternehmen, an Telecom-Anbieter, an MSP und Service-Anbieter (ISPs, ASPs, Outsourcing-Firmen, Hoster), die ihren Kunden die Wahrnehmung der erbrachten Dienste für Dienstleistungen, kritische Anwendungen und Geschäftsprozesse aller Art anbieten möchten. Mit den Newtest-Produkten können Sie Ihr eigenes Tool zur Messung der Leistung, wie sie vom Anwender wahrgenommen wird, implementieren und direkt in Ihr IT-System integrieren. Die Produktreihe Newtest™ bietet die Möglichkeit, Antwortzeiten, Leistung und Verfügbarkeit für alle Arten von ASP-Diensten nach dem End-to-End-Prinzip zu überwachen. Die Produkte wenden sich an die Leiter von IT- und operativen Abteilungen, Marketingleiter usw.
Newtest™ ermöglicht ein nutzerseitiges Service Level Management (SLM). Es vereinfacht den Abschluss und die Betreuung der Serviceverträge zwischen Lieferanten und Kunden (SLA) und bestätigt die Einhaltung der Vertragsverpflichtungen mittels statistischer Statusberichte, die anhand objektiver und leicht interpretierbarer Serviceindikatoren erstellt werden. |
ip-label.newtest Consulting IT-Governance
Bei der Ausrichtung von IT-Systemen an den wichtigsten betrieblichen Interessen steht ip-label.newtest den IT- und Fachabteilungen des Kunden ebenfalls mit eigenen Experten zur Seite. Ausgehend von unseren Erfahrungen als unabhängiges Messinstitut haben wir ein "konvergierendes" Angebot entwickelt, welches das Monitoring Ihrer kritischen Applikationen in Echtzeit ermöglicht. Ziel ist es, die Schwachstellen im Informationssystem des Kunden auszumachen und vorherzusehen, sowie die Effizienz der IP-Anwendungen zu steuern. Diese "maßgeschneiderte" und auf Anfrage verfügbare Ausgabe wird von unseren Seniorberatern so gemanagt, dass in mehreren Etappen ein bedarfsgerechtes IT-Governance-Modell für Sie entsteht (Weitere Informationen zur IT-Governance). Qualitätsmanagement: Technische Betreuung
Nutzen Sie unsere Kompetenz als vertrauenswürdiger Dritter: Audits, Studien und Analysen von Netzwerken und Strömen, technischer Support oder auch Belastungstests: Der Consulting-Pool von ip-label.newtest betreut Unternehmen in allen Phasen der Einführung und des Betriebs ihrer messtechnischen Systeme. (Weitere Informationen zu unseren technischen Studien und Belastungstests). Analyses et benchmarks
Unabhängig davon, ob es sich um den Aufbau eines fachgerechten Bezugssystems oder um die Erstellung einer Studie zur Positionierung bestimmten Technologie handelt, stehen Ihnen die Berater von ip.label-newtest gern mit wertvollen Hinweisen zur Verfügung. Audits, Studien und Analysen bzw. Schulungen: Der Consulting-Pool von ip-label.newtest betreut Unternehmen in allen Phasen der Einführung und Messung ihrer messtechnischen Systeme. (Weitere Informationen zu unseren QoS-Analysen)
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