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In den letzten Jahren hat ip-label ein großes Netzwerk zertifizierter Geschäftspartner in Europa und den USA aufgebaut. Von großen allgemeinen Systemintegratoren über spezialisierte Reseller haben unsere Partner zwar unterschiedliche Profile, doch machen alle beständige Fortschritte hinsichtlich Leistung, Infrastruktur und Anwendungsmanagement. Sie alle haben in unseren Lösungen eine unverzichtbare Ergänzung zu ihren jeweiligen Angeboten zur Messung, Überwachung und Verbesserung von Servicequalität bei allen digitalen Anwendungen (IT, Web, Voice usw.) - aus der Endbenutzerperspektive gesehen - gefunden.
Dank unserer Partner sind wir in der Lage, kulturelle und Sprachbarrieren zu überwinden. Das gestattet uns, den Bedarf von Kunden bezüglich der Endbenutzer Anwendungsleistungsüberwachung zu decken.
Kontaktieren Sie unser Team und wir bringen Sie mit einem unserer zertifizierten Partner in Verbindung.
Belgien
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Lokalen Entscheidungsorganen nahe stehend, bietet Sogeti seine IT-Erfahrung gut ausgewählten Sachbereichen an.
Sogeti liefert lokale Serviceleistungen an Unternehmens- und öffentliche Organisationen. 13.500 Personen führen weltweit qualitativ hochwertige Aufgaben im Bereich Anwendungs-, Infrastruktur- oder Engineering-Service durch. Sogeti ist seit 10 Jahren Partner von ip-label.
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IT Advisors Associates und seine in vielen Bereichen erfahrenen, hochrangigen Experten beraten Akteure des IT-Markts (IT-Management, Beratungsfirmen und Softwarehersteller) pragmatisch, damit sie sich auf ihre Kerngeschäfte konzentrieren und gleichzeitig ihre Prozesse und Methoden kontinuierlich verbessern können. IT Advisors Associates wählte Produkte von ip-label, um durch objektive Messung der Leistung digitaler Dienste IT-Geschäftsbeziehungen (SLM) zu knüpfen. Die Fachkräfte von IT Advisors Associates arbeiten seit inzwischen mehr als 10 Jahren mit ip-label Technologien.
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Deutschland

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Die Intelligent Communication Software GmbH, mit Sitz in München, Deutschland, ist in der Erbringung von IT-Service-Management-Lösungen für globale und virtuelle Firmen spezialisiert. Seit seiner Gründung 1987 liefert ICS Produkt- und Servicelösungen für Management und IT-Abteilungen. ICS suchte nach einem Produkt mit besonderen Überwachungsleistungen. Nach der Bewertung zahlreicher Produkte, angefangen von Billigprodukten bis hin zu Hightech-Lösungen, wählten wir ip-label, denn ihre Lösungen sind in der Lage, Java-basierte Anwendungen sowie 3270, SAP, Citrix und viele weitere Kundenumgebungen zu kontrollieren.
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Frankreich
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  Integra, eine Tochtergesellschaft des ITS Konzerns, ist Spezialist im Hosting von Web-Unterhaltungsanwendungen, Fachanwendungen, Mitteilungsübermittlung von Firmen und mitwirkenden Plattformen sowie für die Ausarbeitung und Einrichtung von Schutzplänen. Integra war in der Lage, eine leistungsstarke Methodik zu entwickeln, die Servicequalität und Reaktionsfähigkeit vereint, und gleichzeitig die Bedürfnisse seiner Kunden weiterhin in größtem Maße erfüllt. Nachdem es seinem Angebot in Sachen Informationsmanagement eine externe Weiterverfolgung der Verpflichtungen aus den Dienstgütevereinbarungen (DGV) hinzufügte, wurde Integra 2008 zum ersten Provider mit Mehrwert in Frankreich. Die Messung der Servicequalität wird von ip-label sichergestellt; das gestattet jedem Kunden, die Leistung und die Verfügbarkeit der von Integra gelieferten Serviceleistungen absolut unabhängig zu prüfen. .
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Oceanet Technology ist, seit 1996, auf die Integration von Informationssystemen und das Hosting von Firmenlösungen spezialisiert. Als « Administrator » von Kommunikationsinfrastruktur liefert Oceanet Technology mittels angepasster Vorgehensweise treffende Lösungen: ein wirksamer Rat, eine leistungsstarke Infrastruktur, fähige Männer und Frauen. Zur Stärkung seiner Transparenz und Qualität ist Oceanet Technology eine Partnerschaft mit dem Institut IP Label eingegangen, nämlich um seinen Kunden einen externen, absolut neutralen und unabhängigen Monitoring Dienst anzubieten. Für die Teams von Oceanet Technology ist diese zertifizierte Vorgehensweise äußerst wichtig. Sie bieten sie ihren Kunden systematisch als Option an und betonen so den Unterschied: In Frankreich wagen es wenige Provider ihre Leistungen täglich anhand dieser Gütezeichen unter Beweis zu stellen.
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Prosodie, ein Dienstbetreiber, IT- und Telekom-Spezialist, entwickelt und hostet Mehrpfadkanal Online-Dienste zum Fernzugriff auf Information und interaktiven Datenaustausch. Die Anwendungen sind für öffentliche und private Unternehmen konzipiert, äußerst direkt und wichtig. Sie erfordern strikte Serviceverpflichtungen, um die Servicebereitschaft und -koninuität rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zu gewährleisten. Die Implementierung der ip-label Dienste, als unabhängiger Prüfer, ist ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses.
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Wir sind sowohl Spezialisten im Hosting als auch Experten im Informationsmanagement von E-Business oder E-Commerce Sites (Intranet, Extranet oder Internet) und Informationssystemen. Wir agieren als Bindeglied zwischen den Webagenturen und den IT-Beratern, die die Sites planen, einerseits und andererseits den Telekom Infrastrukturbetreibern, die die technischen Zentren und die Netze verwalten, die dem Internet zugrunde liegen. Unsere Aufgabe ist es, jedem unserer Kunden eine technisch angemessene und fortschrittliche Lösung zu unterbreiten, angefangen vom Site Hosting auf unserer gemeinschaftlich verwalteten Plattform bis hin zu hochgeschützten Plattformen, mit bis zu zehn Servern. Wir haben die Zufriedenheit unserer Kunden zum Kernpunkt unserer Strategie gemacht. Dank unserer Partnerschaft mit ip-label, ermöglichen wir unseren Kunden, die Verfügbarkeit ihrer Serviceleistungen durch eine dritte, vertrauenswürdige und unabhängige Stelle gegenüber ihren nationalen und internationalen Nutzern zu bestätigen.
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 Der Eigentümer des engsten, fortschrittlichsten Sprach- und Datennetzwerks auf dem europäischen Kontinent, Interoute, mit insgesamt 57.000 km optische Kabel, beliefert über 14.000 Firmen mit intelligenten Diensten. Unsere Kunden finden in Interoute den perfekten Partner für die Bereitstellung von Internet Hosting, Transit und Dienstzugriff. Interoute ist in 22 Ländern vertreten und hat in Europa 9 Servicezentren, die alle für Plattform Hosting ISO 27001 zertifiziert sind; Transaktionen im Wert von über einer Milliarde Euro passieren täglich die Hosts. ip-label ermöglicht Interoute, die Qualität seiner Serviceleistungen entsprechend seiner SQ-Strategie zu bescheinigen und gibt ihm so ein echtes, unabhängiges Tool zur Qualitätsmessung der bereit gestellten Online-Dienste in die Hand.
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 Der Spezialist für elektronische Kommunikation SdV Plurimédia (1981 mit Minitel, 1989 Anwendungen Kunde-Server) unterstützt seit 1995 Firmen, Institutionen und große Konzerne bei ihrer Entfaltung im Internet. Dabei stützt er sich auf seine Abteilungen Verwaltung – Systeme (Raum für hochverfügbare, gesicherte und bereinigte Geräte, überdimensionierte Bandbreite usw.) Entwicklung – Integration und Webmarketing – Suchmaschinenoptimierung. Mit Hilfe von ip-label möchten sie ihren Kunden eine verlässliche, gesicherte und objektive Monitoring Lösung liefern. |
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Italien
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Aufgabe von At Work ist es, seinen Kunden innovative Lösungen anzubieten, die zur Referenz bei der Entwicklung ihrer Verkaufsstrategie werden, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Seit 1999 ist At Work auf Consulting und Dienstleistungen in den 2 groβen Bereichen IT-Infrastruktur und Softwareentwicklung spezialisiert. Unsere Zielgruppe sind kleine und mittlere Betriebe in Italien. Damit wir unseren Kunden die neuesten Dienstleistungen und Produkte anbieten können, baut At Work gezielt Partnerschaften mit marktführenden Lösungsanbietern auf. Mit ip-label bieten wir unseren Kunden Lösungen für die Überwachung der Benutzerqualität (QoE monitoring) für sämtliche Arten von Anwendungen. |
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Die 1986 gegründete Consoft Sistemi beschäftigt 300 qualifizierte Mitarbeiter und ist auf 4 Bereiche spezialisiert, in denen sie ihren Kunden schlüsselfertige Lösungen anbietet: IT-Management & -Gouvernance, Business Performance Management, Integration und Telekommunikation. Von ihren Geschäftsstellen in Turin, Mailand und Rom aus betreut Consoft Sistemi ihre Kunden mit fachlich hochwertigem Support und professionellen Dienstleistungen. Consoft Sistemi betreibt eine sehr aktive Suche nach Partnern, die Ihre Präsenz in Italien ausbauen möchten, und setzt sich über ihre technischen Abteilungen und ihr Vertriebsteam effizient für den Aufbau langfristig ausgelegter Beziehungen ein. Die ip-label Lösungen gehören zu den Schlüsselprodukten im Sortiment der Consoft Sistemi, weil sie ihr Angebot für Lösungen im Capacity-Management und im Leistungsmonitoring der Anwendungen ergänzen. |
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Millennium Technologies konnte bei der Markteinführung in Italien von neuen Technologien zur Kostenreduzierung und Leistungsverbesserung von IT-Umgebungen für seine Kunden viele Erfolge verzeichnen. Marktweit beste Tools gemeinsam mit den erstklassigen Serviceleistungen von Millenium Technologies unterstützen Unternehmen darin, die Herausforderungen der immer komplexer werdenden IT-Infrastruktur zu meistern. Millennium Technologies ist davon überzeugt, dass die Lösungen von ip-label sich gut mit den anderen Produkten aus ihrem Portofolio ergänzen und die perfekte Möglichkeit für Kunden darstellen, Anwendungsverfügbarkeit und Leistungen aus Sicht des Endverbrauchers zu überwachen.
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Niederlande

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SMT hat bei der Betreuung der anspruchvollsten niederländischen und internationalen Kunden bereits viele Erfolge verbucht. Unser Ziel ist es, unseren Kunden beständig zu helfen, die Kontrolle über ihre immer komplexeren und stets wachsenden ICT-Infrastrukturen und Service zu bewahren und die Betriebskosten zu senken. Um dieses Anliegen zu verwirklichen, nutzen wir die besten Lösungen, wie solche, die von ip-label angeboten werden, unterstützt durch hoch qualifiziertes und motiviertes Personal, mit präziser Materialkenntnis, ergänzt mit hervorragenden Schulungen und lokalem technischen Support. SMT stellt sicher, dass die ICT-Infrastruktur und geschäftskritische Anwendungen eine maximale Verfügbarkeit haben, optimale Leistungen erbringen und sicher laufen.
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Schweiz

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Devoteam Genesis AG hat sich einen hervorragenden Ruf als Lieferant von End-to-End Netzwerk-Management-, IP Service- und Sicherheitsmanagement-Lösungen erarbeitet. Devoteam Genesis bietet seinen Kunden innovative und schnell implementierte Lösungen für End-to-End Leistung und SLA Überwachung und Management der IT-Infrastruktur und E-Business Anwendungen im Bereich von IP-Lösungen, Managementlösungen, Lösungen angesichts Sicherheit und Fachserviceleistungen. Seit Beginn der Geschäftstätigkeit hat sich Devoteam Genesis auf das Angebot von Komplettlösungen konzentriert. Die Lösungen von ip-label mit den aktiven Tests aus Sicht von Endverbrauchern erweitern und ergänzen ein Portofolio um Leistung und SLA Management. Darüber hinaus bieten diese Lösungen die notwendige Flexibilität, um Testszenarien, einschließlich Echt-Welt-Anwendungen, zu implementieren.
Kurt Bartsch, Managing Director Devoteam Genesis AG, Switzerland.
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4-tune Ltd. ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Überwachung und Service-Management-Lösungen. Als Integrator und Lösungslieferant liegt unser Schwerpunkt auf der Bereitstellung von fachkundigen Konzepten sowie innovativen, strukturierten und führenden Technologien, die den Anforderungen des heutigen IT-Managements entsprechen.
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eb-Qual AG ist ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich Informatiksicherheit sowie im Bereich Performance-Optimierung von Informatiknetzwerken. In diesen Bereichen vertritt eb-Qual AG ausgewählte IT-Hersteller und realisiert gesamtheitliche IT-Sicherheitsprojekte bei den grössten schweizerischen und internationalen Unternehmungen. ip-label Lösungen sind als Management-Werkzeuge für Performance und Qualität von Webanwendungen sowie geschäftsspezifischen Anwendungen ein Teil des Angebotes von eb-Qual AG.
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Spanien
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Capgemini unterstützt mittels seiner Beratung, der Technologie und Outsourcing Leistungen seit fast 40 Jahren Unternehmen weltweit beim Geschäft und IT-Problemen. Das Unternehmen berät Firmen bei der Implementierung von Wachstumsstrategien und der Förderung von Technologien; hierfür beschäftigt es ca. 50.000 Angestellte in über 30 Ländern, die mit Kunden in verschiedenen Industriezweigen arbeiten. |
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Comparex ist einer der führenden Systemintegratoren in Europa mit über 30 Jahren Erfahrung in der Handhabung von Aufgaben in kritischen Umgebungen. Es ist spezialisiert in der Kombination von führender Technologie (Konsolidierung, Virtualisierung und Sicherheit) mit SLA Serviceprojekten oder technischer Betreuung, um den Geschäftsbedarf zu bedienen und die höchsten Erwartungen angesichts Leistung, Skalierbarkeit, Flexibilität und Verlässlichkeit zu erfüllen sowie um den gesamten Prozess, angefangen von der Lösungserstellung bis hin zur Implementierung und Wartung, zu unterstützen. Wir verfolgen eine “One-Stop-Shopping“ Philosophie. Wir bedienen den Kundenbedarf an Hard- und Softwareprodukten mit Hilfe verschiedener Hersteller und unseren eigenen Beratern. Unsere Systemingenieure beginnen die Projekte und Integrationsservices, die von Projektleitern überwacht werden.
Wir haben ip-label gewählt, da wir eine starke Kundennachfrage nach End-to-End Überwachungslösungen haben, wobei zahlreiche Kunden die ip-label Lösungen empfehlen. Unsere Kunden sagen uns, welche Richtung wir am besten einschlagen.
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Everis ist eine multinationale Consulting Firma, die Kunden mit globalen Geschäftslösungen versorgt. Wir arbeiten mit führenden Unternehmen in allen Geschäftsbereichen in vielen Ländern zusammen - auf Basis langfristiger Partnerschaften. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, die anspruchvollsten Geschäftsziele zu erreichen, nämlich durch effizienten Einsatz von Wissen, Talent und Informationstechnik. Everis hat sich entschlossen, mit ip-label eine Partnerschaft einzugehen, denn ihre Lösungen sind leicht konfigurierbar mit extrem benutzerfreundlichen Bedienoberflächen für Entwicklung, Überwachung und Berichterstattung, die sein Arbeit um einiges erleichtert.
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Tschechische Republik
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CAPA Consult s.r.o ist eine tschechische Firma, die Consulting- und Engeneering-Dienste in den Bereichen Entwicklung von Softwareanwendungen und Informations- und Kommunikationstechnologien liefert. Die Firma wurde 2009 gegründet. Die nationalen und internationalen Kunden von CAPA Consult stammen aus verschiedenen Industriesektoren und mehrheitlich aus der Telekommunikationsindustrie. Oberstes Ziel der Firma sind qualitative Dienstleistungen. Dieses Qualitätsziel bezieht sich sowohl auf die von CAPA Consult erbrachten Dienste als auch auf die Projekte ihrer Kunden. Zu ihren Spezialisierungen gehört unter anderem die Betreuung beim IT Service Management sowie bei der Qualitätsüberwachung und -ermittlung. Die ip-label- Lösungen ergänzen das CAPA Consult Serviceangebot somit ideal.
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Crux information technology, s r o, ist eine tschechische Consulting- und Softwareentwicklungsfirma, die sich aus rund dreiβig IT-Spezialisten zusammensetzt. Die Firma ist auf IT-Management spezialisiert und gründet ihre Arbeit auf den ITIL-Leitfaden und das ITIL-Audit, um den Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Prozesse zu helfen. Crux IT liefert ebenfalls Softwarelösungen für den Desk Service und die IT-Prozesse und -Service, wobei das Outsourcing der Softwareentwicklung und der Softwaretests genauestens überwacht wird. Dank seiner Partnerschaft mit ip-label kann Crux IT eine neue Servicepalette beim User Experience Monitoring anbieten. |
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TSP Data a.s ist auf das Management von Infrastrukturen und Anwendungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien spezialisiert. Das Team von TSP Data besteht aus Fachleuten mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Lieferung, Implementierung und Kundensupport für OSS-Systeme, Performancemanagement und Fehler in einer Infrastruktur für Informations- und Kommunikationstechnologie, aber auch in der Verwaltung von Konfigurationen, Anwendungen usw. Um den aktuellen Kunden einen besseren Support zu bieten, gründete die Firma ihre eigene Non-Stop-Hotline und erwarb mehrere ISO Zertifizierungen (ISO 9000, 14000, 20000 und 27000). Um seinen Kunden eine bessere Betreuung bei den E2E-Lösungen zukommen zu lassen, wurde TSP Data zum zertifizierten ip-label-Partner. Auf diese Weise kann TSP Data seinen Kunden sowohl Lösungen für eine aktive Anwendungsüberwachung als auch Dienstleistungen für die Performance- und Verfügbarkeitsüberwachung externer Anwendungen anbieten. |
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United States

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Evidant hat die Produkte von ip-label in seine Service-Qualitätsmanagement (SQM) Lösungen integriert. Evidant SQM versorgt Geschäfts- und IT-Leiter mit zusammenfassenden und detaillierten Analysen, die Firmen gestatten, Ihre IT- und Geschäftsfeldinvestitionen wirksamer einzusetzen.
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