Der Enduser ist die Person, die den Service als letztes Glied der Kette nutzt: der Internetbenutzer einer e-Business-Website, ein Fernsehzuschauer für VoD, der Abonnent eines Mobilfunkanbieters usw.
ip-label.newtest ermöglicht es, die Erfahrung der Enduser digitaler Dienste zu messen.