Performance-Audit
- Sie haben ein Performanceproblem mit einer kritischen Anwendung...
- Die Benutzer beklagen sich über einen verlangsamten Betrieb zu bestimmten Tageszeiten …
- Sie möchten die den Benutzer erbrachte Qualität genau kennen und messen….
- Sie möchten wissen, wo Sie sich im Vergleich zur Konkurrenz positionieren…
- Sie sind an einer faktischen, mit Zahlen unterlegten Analyse interessiert, die von einem neutralen und unabhängigen Dritten durchgeführt wird.
Das Consulting-Team von ip-label ist gerne bereit, mit Ihnen gemeinsam eine Diagnose Ihrer Leistungsprobleme zu erstellen. ip-label ernennt für jeden Auftrag einen Projektleiter. Dieser erfahrene Berater ist gleichzeitig auch der Hauptgesprächspartner des Kunden.
Der ip-label-Berater: der vertrauenswürdige Dritte der digitalen Welt
Für viele Teilnehmer der IT-Welt, aber auch für Organisationen, denen an der Effizienz der Anwendungen liegt, die sie ihren Kunden, Lieferanten oder Partnern zur Verfügung stellen, gehört die Neutralität der Messungen oder sogar eine Benchmark der wahrgenommenen Qualität zu den kritischen Punkten.
- Problemanalyse mit dem Kunden
- Ermittlung der geeigneten Messarchitektur
- Bereitstellung und Messung
- Synthese und Vorlage der Ergebnisse
Bei den Performance-Audits werden von ip-label entwickelte Instrumente und eine Kombination aus aktiven und passiven Methoden eingesetzt.
Die aktive Methode umfasst:
- Regelmäβige Eingabe eines Szenariums
- Referenz für die Überwachung der Service-Level (SLA)
Die passive Methode umfasst:
- Analyse der Performance des tatsächlichen Datenverkehrs
- Auffindung nach verschiedenen Kriterien (geografisch, Terminal usw.)
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Datametrie-Audit
Das Datametrie-Audit stützt sich auf ein aktives Monitoring Ihrer Webseite gemäβ einer ip-label-Technologie. Dabei werden in regelmäβigem Abstand Benutzer-Szenarien auf einem ausgedehnten Messnetz mit weltweit über 100 Messpunkten reproduziert.
Funktionsprinzip:
Die Messroboter werden auf der ganzen Welt platziert und können von den ip-label-Teams ferngesteuert werden. Unsere Kunden können die kritischen Benutzerszenarien starten und so das Verhalten ihrer Applikation nonstop auf der ganzen Welt mitverfolgen.
- Wahrnehmung der Servicequalität aus der Sicht des Benutzers
- Objektivierung der Leistungs- und Verfügbarkeitsmessung
- Verteilung der Verantwortung
- Abbild des Verhaltens der Anwendung über einen bestimmten Zeitraum
- Bewerten, welchen Gewinn die Implementierung einer Lösung für eine Optimierung Ihrer Anwendung bringt (wie z.B. CDN, Virtualisation usw.)
- Sichtbarmachen der Engpässe Ihrer Anwendung
- Ratschläge und Empfehlungen
Bei dieser Dienstleistung erhält der Kunde alles aus einer Hand. Während des gesamten Projekts wird er von einem Berater, der gleichzeitig sein einziger Ansprechpartner ist, betreut.
Das Audit läuft folgendermaβen ab:
- Messung mit unseren Instrumenten zur Aufdeckung der kritischen Stellen Ihrer Architektur.
- Die Messungen ermöglichen die Wahrnehmung der Anwendung aus der Sicht des Kunden.
- Versammlung während des Audits, bei der wir unsere Empfehlungen und ihre Anwendung erläutern.
- Sichtbarmachung durch Messung, wie sich eine Umsetzung der Empfehlungen auswirken wird.
Nach Abschluss des Audits wird Ihnen bei der Erläuterung der Ergebnisse eine Zusammenfassung mit den Schlussfolgerungen und Empfehlungen überreicht. In einem detaillierteren Abschnitt werden die beim Audit erhaltenen Performancegewinne verdeutlicht.
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Cloud Observer-Audit
Das Audit Cloud Observer stützt sich auf ein passives Monitoring Ihrer Webseite gemäβ einer ip-label-Technologie. Dabei wird die technische Performance der Website, einer oder mehrerer Funktionsbereiche anhand des tatsächlichen Datenverkehrs der Benutzer analysiert.
Funktionsprinzip:
Mithilfe eines Eventindikators wird auf ihrer Website Informationsmaterial gesammelt. Die Daten werden von ip-label vorbehandelt, um die Daten aus Ihrer Website zu bereichern (Lokalisierung, Zufriedenheitsindex, Zusammenfassung und Präsentation spezifischer Daten).
Zu den Pluspunkten des Audits Cloud Observer zählen unter anderem:
- Anzeige des Belastungs-/Performancepaars
- Vorinstallierte Inbezugsetzung mit der Zuschaltquote
- Anlegung einer Zufriedenheitsrate
- über Terminals, ISP, über Lokalisierung von Agenturen oder Einzugsgebieten, über Netze (fest vs mobil)
- Erhöhung des Einkommens
- Mehrdimensionales Instrument für technische Performance
- Ausrichtung der Entwicklungen
- Gezielte Behandlung von Problemen mit potenziell weit reichenden Auswirkungen (Bsp.: Premium-Tickets via Mobil)
- Qualitätsanalyse der CDN-Dienste
- Stärkeres Reaktionsvermögen angesichts der immer schnelleren Entwicklung der Digitalwelt
- Auditangebot mit oder ohne Expertenanalyse
- In Ausarbeitung: ein permanenter, im SaaS-Modus verfügbarer Beobachtungsservice
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- Dashboard und täglicher Standardbericht
- Möglichkeit der Datenschöpfung aus dem OLAP-Würfel über ein SaaS-Serviceportal
- Echtzeit-Ãœberwachung
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