Anwendungs-Monitoring

Die allgemeine Leistung eines Unternehmens und die Konkretisierung seiner Zielvorgaben hängen eng mit dem einwandfreien Betrieb der Datenverarbeitung und insbesondere ihrer kritischen Anwendungen ab (anwendungsleistung). Deshalb ist es von größter Wichtigkeit, das Risiko der Nicht-Verfügbarkeit oder der Leistungsverschlechterung der Anwendungen so gering wie möglich zu halten. Dieser Begriff der Anwendungsverfügbarkeit ist mit ihrer Leistung in Zusammenhang zu bringen, also der Antwortzeiten. Das Anwendungs-Monitoring, die Überwachung Ihrer kritischen Anwendungen, ermöglicht Ihnen, die Wahrnehmung Ihrer digitalen Dienste durch die Nutzer zu messen.

 

Überwachung Ihrer Anwendungen

ip-label bietet eine weit gefächerte Palette von Tools und Diensten für das Anwendungs-Monitoring aller Ihrer digitalen Dienste an:

  • Ihrer Internet-Dienste: Website, Mailserverdienste (SMTP/POP3/IMAP), Streaming, Datei-Download (FTP, TCP)…
  • Ihrer Business-Anwendungen: Citrix, Lotus Notes, diverse Business-Anwendungen (SAP, Einkauf, Personalwesen, Logistik usw.) sowie Netzqualität.

 

Application Performance Monitoring für Enduser

Unsere APM-Lösungen ermöglichen die Überwachung der Anwendungen, um unseren Kunden zu helfen, ihre IT-Dienste an ihre berufsspezifischen Anforderungen anzupassen. Die Überwachung der Anwendungen vereinfacht die Integration der Enduser-orientierten Indikatoren in die Leistungsverträge, um die Serviceebenenen besser zu verwalten:
um den Verfügbarkeits- und Performance-Level der für die einzelnen Branchen notwendigen ASP-Dienste zu garantieren,

  • um einen mangelhaften oder eingeschränkten ASP-Dienst schnellstmöglich wiederherzustellen,
  • um das Auftreten wiederkehrender Störfälle zu verhindern und deren Ursache zu diagnostizieren,
  • um das Helpdesk zu unterstützen und den Kontrollteams zu helfen, Störfälle zu handhaben und zu beseitigen.

Unabhängig von der Konfiguration Ihrer Anwendungen, Ihrer Organisation oder Ihrer Einsatzbelastung verfügt ip-label über die Lösung, die Ihrem Überwachungsbedarf in Bezug auf Verfügbarkeit und Performance Ihrer kritischen ASP-Dienste am besten entspricht.