ip-label.newtest et 01net font évoluer le benchmark des offres triple play françaises

Par Alain Petit – Responsable des Benchmarks Presse

Le 22 octobre dernier, 01net et ip-label.newtest ont fait évoluer la méthodologie du comparatif des offres triple play françaises. Il s'agit d'une évolution majeure, fruit d'un workshop réunissant l'ensemble des FAI, suivi de l'ensemble des développements des outils de mesures et de restitution, de la mise en oeuvre des infrastructures de mesures par ip-label.newtest, etc. Cette nouvelle méthodologie représente pour chaque abonnement évalué 39 879 tests unitaires par semaine, soit quelques 182 250 mesures stockées et analysées. Si l'on prend en compte l'ensemble des plans de tests, l'ensemble des offres évaluées et la réalisation des tests sur Paris et Marseille, ce sont donc 553 987 tests qui sont réalisés chaque semaine (plus de 2 500 000 mesures stockées et analysées) pour parvenir à établir les classements hebdomadaires.

Téléchargez la méthodologie complète et détaillée

Les classements sont accessibles depuis le site 01net 

Le 6 octobre dernier, la Maison des Arts et Métiers avait le plaisir d’accueillir la première Convention Client ip-label.newtest. Vous étiez plus de 150 à participer à cette journée, articulée autour de séances plénières et de 12 ateliers. La journée a été riche en échange, rencontre et témoignage. Au vu de vos multiples messages de satisfaction, nous réfléchissons déjà à la prochaine session !

Sans attendre la prochaine édition de la Convention Client , Nous vous proposons comme promis lors de cette journée :

• Des mini séminaires via Webex pour découvrir nos nouveautés cliquez ici pour le programme
• Des nouvelles dates de formation, ainsi que des formations gratuites*

L'itSMF France (Information Technology Service Management Forum) joue un rôle central dans l'élaboration et la promotion des meilleures pratiques de la Gestion de Services Informatiques en France et en particulier ITIL.
L’itSMF France organise depuis maintenant 7 ans une conférence annuelle avec des retours d’expérience utilisateur. Depuis plusieurs années, ip-label.newtest est partenaire de l’itSMF et soutient la démarche ITIL à travers ses produits et services.
Cette année nous avons choisi de vous faire partager le retour d’expérience de la société Orange Labs avec l’intervention de Monsieur Joël Riga - Directeur du Département Ingénierie et Service Réseau.
L'Objectif du projet a été de transformer un département réseau au sein d'une DSI à un véritable opérateur de service télécom interne. Une nouvelle organisation du département a été mise en place avec la création de deux entités : fourniture du service et support du service.

Un nouveau partenariat presse entre Best of Media et ip-label.newtest....

Durant tout le mois de septembre, nous avons réalisé 27 millions de mesures grâce aux visiteurs du site Tom’s Guide. Notre but ? Établir quelles configurations sont les plus performantes. Fournisseur d’accès, système d’exploitation, navigateur ou région. Les résultats compilés dans ce Baromètre Tom’s Guide / ip-label.newtest sont issus des 3,8 millions de visiteurs uniques mensuel de Tom’s Guide (source Nielsen juin 2009). Ils permettent ainsi de connaître quel équipement est le plus rapide pour naviguer sur le web.

Nous avons déterminé de cette manière le profil de l’internaute le plus rapide de septembre. Il est abonné chez Numericable, surfe depuis Safari 4 et utilise Mac OS X 10.6. Pour son usage mobile, il possède un mobile Android. Enfin, il est Breton puisqu'habitant à Brest.

Lire l’article...

L’architecture internet existante ne permettra pas de répondre aux enjeux de demain, et en particulier au concept des services accessibles « anytime, anywhere, any device ». Se pose alors la question de l’évolution des réseaux tels que nous les connaissons aujourd’hui afin de les rendre plus autonomes. Les besoins sont multiples et les enjeux énormes, nous pouvons citer à titre d’exemple :

• besoin d’un Internet permettant la continuité de services (passage de l’internet fixe à l’internet mobile),
• besoin de services plus robustes, plus tolérant aux pannes et dont le coût d’exploitation est plus faible.
• besoin d’étendre les capacités du réseau afin de véhiculer les services à valeur ajoutée de plus en plus consommateurs de ressources (web 2.0, Tv HD, catch-up TV…).

Pour répondre à ces besoins/enjeux, plusieurs approches sont imaginées. L’une d’elle introduit le concept de l’autonomique, concept issu de la biologie, pour fournir un réseau « self* » (auto configuration, auto optimisation, auto protection, auto réparation). Un groupe de travail ETSI (ETSI AFI) a été créé sur cette thématique et des projets de recherche sont en cours.
Mais quelle que soit l’approche considérée, il est à noter que le retour d’expérience utilisateur (QoE) est à chaque fois introduit dans l’architecture. La mutation d’un Internet centré sur l’utilisateur semble bel et bien en marche.

Par Christophe Depeux - Directeur Général Asie Pacifique d’ip-label.newtest,
en collaboration avec Alain Petit, Responsable des Benchmarks Presse

L’Atelier BNP Paribas, en collaboration avec le spécialiste de la mesure de performances ip-label.newtest, livre chaque mois à ses lecteurs une analyse du Web en Asie. Parmi les dernières études publiées, l’Atelier BNP Paribas et ip-label.newtest se sont intéressés aux performances des sites web des magazines de modes féminins en Chine et des constructeurs automobiles de prestige implantés en Chine.

Retrouvez ces deux études et bien d’autres sur le site de l’Atelier BNP Paribas :

Audi, grand perdant de la
course à la rapidité d’affichage

Le « vague-à-l’âme » de Vogue en Chine

Dans ce numéro :

• Edito
• Notre actu en bref...
• Le dossier de la news: L'importance du test de charge à travers le témoignage de la HAS
• Les News produits
• CTO Corner : Vers des réseaux autogérés
• Le dossier Chine

La Haute Autorité de Santé et ip-label.newtest : Même combat !  

Aujourd’hui, quelles sont les principales dispositions mises en place dans l'entreprise pour garantir la continuité de l'activité dans toutes les circonstances ?

La question est devenue de première importance à l’heure où le risque de pandémie grippale est maintenant une actualité brulante qu’il faut savoir gérer.

Quels utilisateurs privilégier et comment garantir la continuité du travail et donc d’assurer le service aux clients ?

La démarche même de plan de continuité conduit à questionner le quotidien sous un autre angle. Si on ne peut pas compter sur les ressources habituelles (infrastructures, personnes), que peut-on faire en priorité et pour garantir quoi ?

Afin de se préparer en cas de pandémie grippale, la Haute autorité de santé a confié à ip-label.newtest le test de performance de son environnement de télétravail mis en place en cas de pandémie. (lire le dossier).

L’idée nous paraissant séduisante, tous les salariés ip-label.newtest se sont mis en condition de télétravail le 6 Novembre dernier.
Certes quelques ratés (minimes) au niveau de la téléphonie ont nécessité quelques ajustements techniques mais rassurez vous Chers Clients, nous sommes prêts !

Eric Varszegi
Président

L'importance du test de charge à travers le témoignage de la HAS

La Haute Autorité de Santé (HAS) confie à ip-label.newtest le test de la performance de son environnement de télétravail mis en place en cas de pandémie grippale.

La Haute Autorité de Santé a décliné un Plan de Continuité d’Activité (PCA) lié à la grippe H1N1. En tant qu’établissement public, la HAS a des obligations de continuité de service. Le PCA mis en place à l’occasion du risque de pandémie grippale doit également pouvoir être réutilisé dans toutes les futures situations de crise.

Un des volets important du PCA est de permettre aux 500 collaborateurs de la HAS de travailler en télétravail à leur domicile en conservant une bonne qualité de fonctionnement de leur environnement de travail.
Descriptif du besoin et de la prestation :
La messagerie interne de la HAS est une messagerie Lotus. Dans l’architecture initiale, la solution permettait de connecter au maximum 50 utilisateurs depuis l’extérieur.
Une plate-forme de webmail a été développée en s’appuyant sur l’installation d’un reverse proxy afin que les 500 collaborateurs puissent accéder, en même temps et dans de bonnes conditions, à leurs mails depuis l’extérieur.
La HAS souhaitait s’assurer de la résistance de sa plate-forme webmail lorsque 500 collaborateurs utilisent leur webmail de manière simultanée.
La HAS a donc souhaité s’adresser à un prestataire externe qui puisse répondre aux objectifs suivants :

Le choix du prestataire :
La DSI de la HAS a rédigé un cahier des charges pour sélectionner un prestataire susceptible de réaliser le test de résistance à la charge du webmail. La société ip-label.newtest a été retenue.
ip-label.newtest a été retenue par la qualité de son offre, ses références.
La HAS est très satisfaite de la prestation ip-label.newtest et de l’expertise de ses ingénieurs. Enfin, ip-label.newtest a fait preuve d’une très forte réactivité dans un contexte où les exigences de délais étaient très importantes.

Par Laurent Gou – Directeur Marketing Opérationnel

Télécharger le témoignage complet.

Datametrie fait peau neuve. La nouvelle version V9.2.0 va être déployée dans quelques jours et notre propos vise à vous présenter succintement les modifications et ajouts intégrés ainsi que leurs bénéfices pour l’analyse de vos performances.

S’agissant de la vision générale cette version intègre un relooking global de l’interface générale visant à apporter plus d’ergonomie à l’utilisateur. Les couleurs ont été revues de manière à rester neutre lors de l’utilisation et de l’analyse, tout en étant suffisamment appréciées par des populations moins techniques. Ainsi le menu gauche, le calendrier se trouvent retouchés. Le bouton valider se trouve davantage mis en évidence. Un certain nombre d’informations délivrées à l’utilisateur lui permette d’interagir davantage avec l’interface.

Pour la partie rapports et export de données, les utilisateurs disposent désormais de la possibilité d’ajuster davantage leur choix de périodicité des envois. De plus cette version intègre la possibilité d’exporter les tickets en cours échangés avec le support. Une possibilité de classement directement dans l’interface à été implémentée.

La configuration des alertes RSS a été aussi revue de manière à être plus intuitive dans le paramétrage. Elle dispose désormais d’un formulaire dédié qui facilite le paramétrage pour les novices.
Côté restitution la possibilité de restituer l’atteinte des objectifs de disponibilité et de performances des applications sur les heures business à été mise en place. Elle vient avantageusement compléter la vue 24/24 présente depuis toujours dans cette partie.

Autour de la console de supervision un certain nombre d’ajouts sont venus compléter ce dispositif. L’ouverture disponible de la console vers des systèmes tiers grâce au positionnement de liens permettant d’atteindre en un clic tant une procédure sous Sharepoint, qu’un hyperviseur orienté composant ou tout autre dispositif web permettant de compléter la surveillance pour les exploitants des helpdesk. Le lien vers une console de supervision NMC Newtest est évidement le premier à bénéficier de ce type de liaison. L’ordonnancement des transactions en échecs à été revu afin de pouvoir placer en haut de console les dernières alertes majeures. Le détail des anomalies et le nombre de sites enregistrant des erreurs sont mentionnés à l’extrême droite.

Console de supervision

Toutes ces évolutions correspondent aux demandes des utilisateurs des services Datametrie. Que vous émettiez ces demandes d’évolutions lors des réunions bilans ou que ces informations soient remontées via le support Diag Center ; elles alimentent notre pôle étude et sont insérées en Roadmap R&D dès que la demande est pertinente et représentative du point de vue du nombre d’utilisateur.
Pour finir,  Au-delà des capacités techniques et technologiques de Datametrie et Datalimit, ip-label.newtest dispose d’une équipe d’experts permettant l’intégration de votre réseau de sondes dédiées au réseau ip-label newtest ainsi que des co-localisations pour positionner au mieux vos points de mesures. ip-label.newtest peut donc prendre tout ou partie de la maîtrise d’œuvre de votre projet de monitoring ou de supervision des aspects techniques fournissant par la suite un service totalement opéré. De la même manière l’équipe d’ip-label.newtest Consulting répond sous forme de mission au forfait à l’ensemble des problématiques qualité sur IP qui se pose dans l’exercice de votre métier à travers un catalogue de mission très étoffé dont nous parlerons prochainement.

Présentation générale

La version 2.1.1 de Newtest Enterprise Portal sera disponible sous peu. Elle apportera les éléments fonctionnels suivants :

• Compatibilité avec les annuaires Active Directory pour NMC et Reporting, avec Single Sign On.
• Ajout de fonctionnalités (méthodes) dans les Web Services SOAP NMC pour la récupération de données numériques et d’informations d’état sur les robots et contrôleurs Newtest.
• Prise en compte des restrictions des droits utilisateurs sur Newtest Reporting
• Amélioration de la gestion des favoris dans Newtest Reporting
• Optimisation des performances de consolidation et d’exclusion de données dans le datawarehouse
• Plugin Nagios ajouté à l’offre Newtest Operation Portal

Focus sur Active Directory
NEP 2.1.1 offre la compatibilité avec les annuairesLDAP de type Active Directory en intégrant une fonctionnalité de validation de la connexion utilisateur sur Newtest Management Console et Newtest Reporting. Le système permet le Single Sign On (SSO) en analysant dès son arrivée sur la page de connexion NMC ou Reporting la validité de connexion de l’utilisateur. L’utilisation des groupes d’appartenance de l’utilisateur dans l’annuaire AD permet de gérer le profil de connexion de l’utilisateur (type d’utilisateur).

Focus sur le plugin Nagios
Ajouté à l’offre Newtest Enterprise Portal, les connecteurs Nagios permettent d’intégrer facilement les éléments de supervision NMC à Nagios.
La package d’intégration se compose de 2 poolers d’informations utilisant la technologie Web Services SOAP de NOP pour récupérer les données relatives à l’état des robots connectés au NMC ainsi que l’état et les mesures des scénarios supervisés. Ces poolers s’intègrent au serveur Nagios.